Digital Signage (tạm dịch: Công nghệ Màn hình kỹ thuật số) là một hình thức hiển thị thông tin, quảng cáo hay các loại tin khác trên màn hình LCD, LED, Plasma…
Digital Signage ngày càng được sử dụng rộng rãi trong Digital Marketing.
Các lĩnh vực ứng dụng
NHẬN TƯ VẤN NGAY
Tùy biến hiển thị nội dung: theo lịch lập sẵn, theo ngữ cảnh, chỉ thị thời gian thực.
Tương tác đa chiều (Multi-Interactive) thời gian thực (Real-time): người quản lý (Manager) có thể tương tác, người xem (Audience) có thể tác động lên hiển thị, hỗ trợ hệ thống sống động và linh hoạt.
Tại sao Digital Signage đóng vai trò quan trọng trong quảng cáo và truyền thông trong thời đại ngày nay?
Ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thiết bị điện tử nghe nhìn, mạng truyền thông, Signage (bảng hiệu) không chỉ tồn tại trên những biển hiệu thô sơ với hình thức đơn giản nữa mà đã hướng tới việc hiển thị các nội dung đa phương tiện (Multimedia Content) thông qua hệ thống bảng điện tử, màn hình quảng cáo điện tử nhiều màu sắc và linh hoạt hơn. Thông tin được đa dạng hóa về hình thức cũng như nội dung, hiển thị uyển chuyển và tương tác ngày càng tốt hơn với người xem chứ không còn cứng nhắc như xưa, đó chính là Digital Signage hay còn gọi là Công nghệ Màn hình kỹ thuật số.
Vì sao chọn Digital Signage?
Có nhiều lý do để Digital Signage trở thành lựa chọn hợp lý so với các hình thức hiển thị nội dung truyền thống
Tiết kiệm chi phí: với giá thành và độ bền của các thiết bị điện tử ngày nay, việc chi trả một lần để có hệ thống hiển thị mọi thứ, đa tính năng, hấp dẫn là rất xứng đáng.
Cập nhật nội dung từ xa: nội dung của hệ thống Digital Signage hỗ trợ cập nhật từ mọi nơi (any time), mọi lúc (anywhere).
Nội dung đa phương tiện phong phú: video, thư viện hình ảnh, trình diễn hiệu ứng không giới hạn giúp đạt được mục tiêu quảng bá cao nhất.
Các thành phần của bảng hiệu số (Components of Digital Signage)
Có hàng trăm công ty khác nhau cung cấp các thành phần cho lĩnh vực bảng hiệu kỹ thuật số. Sau đây là 7 thành phần chính mà chúng kết hợp với nhau để tạo ra một hệ thống làm việc hiệu quả:
Bạn hãy thử hình dung cụ thể và đơn giản nhất Doanh nghiệp bạn là 1 đơn vị bán lẻ tới người tiêu dùng và bạn được công ty giao cho triển khai chiến dịch marketing một nhóm sản phẩm mới nào đó tới khách hàng tại các showroom của doanh nghiệp. Việc đầu tiên bạn nghĩ đến: sử dụng các băng rôn,standee quảng cáo cho sản phẩm để gây sự chú ý của khách hàng…..( như cách mà các siêu thị tại Việt Nam đang sử dụng), kết thúc chiến dịch công ty lại phải gỡ bỏ. Và nếu có một chiến dịch mới thì bạn lại bắt đầu và kết thúc như thế….Bạn có nhận thấy cách làm đó rất tốn thời gian, công sức, nhân sự, và lãng phí ( đó là chưa kể đến việc phát sinh các lỗi: chất lượng băng rôn, in ấn không đảm bảo….). Digital signage sẽ giúp bạn triển khai các việc trên một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất vì những lợi ích, ưu điểm mà nó đem lại:
Trên cùng 1 diện tích bạn có thể hiển thị nhiều nội dung thông tin với nhiều định dạng khác nhau (video, ảnh, flash, power point, text…), cho phép truyền tải tới khách hàng nhiều nội dung hơn. Và với khách hàng thì việc xem một video hay hình ảnh quảng cáo sẽ thú vị hơn là việc cầm tờ giấy quảng cáo và đọc
Cho phép bạn dễ dàng chỉnh sửa, thay đổi, cập nhật nội dung hiển thị một cách nhanh nhất
Cho phép truy cập vào vận hành hệ thống từ xa: LAN/WAN, 3G, mọi lúc mọi nơi
Digital signage giúp bạn quản lý tập trung hơn, chuyên nghiệp: tự động phát nội dung theo lịch: ngày, tuần, tháng; có thể lên lịch phát theo nhóm, hoặc theo từng màn cụ thể; có thể hẹn lịch tắt mở player, màn hình quảng cáo, giám sát trạng thái và chụp màn hình từ xa.
Tiết kiệm được nhân công, chi phí in ấn, giấy, vẫn sử dụng được hệ thống cho các chiến dịch quảng cáo khác ( về lâu dài chi phí cho Digital Signage được đánh giá là hiệu quả hơn)
Một phần khá quan trọng đó là nó giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp: bằng cách hiển thị thêm thông tin quảng bá, hình ảnh, thành tựu đã đạt được…. của đơn vị tới khách hàng để tăng độ thuyết phục hoặc giảm giá khuyến mại để kích cầu, ngoài ra DN cũng có thể tận dụng kênh TV của mình để cho thuê quảng cáo với các đối tác.v.v.
Đầu tư Digital Signage góp phần giúp đơn vị bạn chuyên nghiệp và công nghệ hơn trong đánh giá của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin khách hàng
– Thông tin về thương hiệu;
– Mục đích của chiến dịch Marketing;
– Tình trạng hiện tại của sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu;
– Đối tượng mục tiêu;
– Concept, tone chủ đạo mà khách hàng mong muốn;
– Ngân sách thực hiện; KPI dự kiến…
Nghiên cứu thực trạng khách hàng
Sau khi nhận Sẽ nghiên cứu tình hình kinh doanh và marketing tại doanh nghiệp, phân tích những ưu điểm, nhược điểm, cơ hội và thách thức, đối sánh với thị trường và đối thủ cạnh tranh. Phần nghiên cứu này sẽ là bước nền tảng để đưa ra chiến lược sát sao với tình hình thực tế.
Lập kế hoạch marketing tổng thể
Chuyên viên sẽ lên kế hoạch marketing online tổng thể cho doanh nghiệp hoặc cho một chiến dịch cụ thể tùy theo yêu cầu của khách hàng. Bản kế hoạch sẽ đưa ra những biện pháp nên triển khai, phân bổ ngân sách hợp lý, chi tiết thời gian triển khai và mức KPI.
Thực thi và tối ưu
Sau khi khách hàng đồng ý với plan, marketing online tổng thể sẽ được triển khai. Quá trình triển khai có thể bao gồm các hoạt động sau, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng:
– Tạo dựng nền móng đầu tiên cho thương hiệu (áp dụng với startup, rebranding)
– Thiết kế nhận diện thương hiệu, định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng
– Quảng cáo, thực thi các hình thức Marketing trên nền tảng phù hợp với doanh nghiệp
– Sản xuất content bao gồm viết nội dung, thiết kế hình ảnh, dựng video
– Phối hợp tổ chức các sự kiện truyền thông
– Hỗ trợ Marketing vào các dịp đặc biệt
– Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tối ưu doanh số
Đo lường và báo cáo
Phân tích hiệu quả của từng hoạt động marketing, phân tích hành vi đối tượng khách hàng mục tiêu. Kết quả sẽ được cập nhật định kì để doanh nghiệp nắm bắt được tình hình Marketing online tổng thể. liên tục có biện pháp hiệu chỉnh để cải thiện marketing cho doanh nghiệp.
